이용약관

제6조 (유료서비스, 결제, 환불)

• 유료서비스 이용요금, 제공범위, 결제수단은 서비스 화면에 따르며, 화면에 표시된 금액은 부가세가 포함된 최종 결제 금액입니다.
• 유료 플랜은 결제 승인 시점부터 1개월간 제공되는 단건 이용권(자동 갱신 없음) 또는 매월 자동결제로 구매할 수 있으며, 매월 자동결제는 서비스 화면에서 선택할 수 있는 경우에 이용할 수 있습니다.
• 매월 자동결제를 선택한 회원은 결제 전에 결제 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 해지 방법과 환불 기준을 확인하고 별도로 동의합니다. 첫 결제 승인 시점부터 1개월이 이용기간이며, 이용기간이 끝나면 등록한 카드로 같은 플랜 요금이 자동 결제되고 새 1개월 이용기간과 해당 플랜 크레딧이 제공됩니다.
• 회원은 설정 화면에서 언제든지 자동결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 유료 플랜을 이용할 수 있습니다. 이용기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
• 자동결제가 카드 한도 초과, 유효기간 만료 등으로 실패하면 회사는 회원에게 알리고 이용기간 종료일부터 3일 동안 다시 결제를 시도하며, 그동안에는 무료 플랜이 적용되고 결제되면 그날부터 새 1개월 이용기간이 시작됩니다. 3일 안에 결제되지 않으면 자동결제는 종료되고 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 회사가 자동결제 요금을 올리는 경우 적용일 30일 전까지 회원에게 알리고 별도로 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원에게는 인상된 요금을 결제하지 않으며, 인상 적용일 이후 처음 돌아오는 결제일부터 결제하지 않고 그 회원의 자동결제를 종료합니다.
• 유료 플랜은 결제일(결제 승인일)로부터 7일 이내이고 결제 후 크레딧을 사용하지 않은 경우, 크레딧 충전 상품은 결제일로부터 7일 이내이고 충전한 크레딧이 그대로 남아 있는 경우 전액 환불합니다.
• 매월 자동결제로 결제된 금액에도 결제 건마다 위 환불 기준을 똑같이 적용합니다. 자동결제 결제 건이 전액 환불되면 그 결제로 제공된 이용기간과 크레딧은 회수되고 자동결제는 종료됩니다.
• 크레딧은 유료 플랜 크레딧, 가입·프로모션 크레딧, 이전 정책에서 이월된 크레딧, 충전 크레딧 순서로 차감됩니다. 따라서 유료 플랜 결제 후 AI 기능을 사용하면 유료 플랜 크레딧이 먼저 사용됩니다.
• 결제일로부터 7일이 지났거나 결제 후 크레딧을 사용(크레딧 충전 상품은 충전 크레딧을 사용)한 경우에는 디지털콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 내역과 크레딧 사용 내역을 확인해 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다.
• 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 관련 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환불하거나 보상합니다.
• 가입 시 무료로 지급되는 크레딧 등 결제 없이 제공된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
• 환불은 설정 화면의 ‘환불 요청’, 이메일(growth@thefavorite.kr) 또는 대표전화(010-5149-5171)로 요청할 수 있으며, 카드 결제는 결제 취소로 환불됩니다. 취소 금액이 카드에 반영되는 시점은 카드사 정책에 따릅니다.